 |
 |
|
||||
 |
||||||
|
Как купить в интернет- магазине |
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ Зачем покупать на eBay и в зарубежных интернет-магазинах Зачем покупать на eBay и в зарубежных интернет-магазинах Цены намного ниже чем в обычных магазинах в Вашем регионе(даже с учетом расходов на доставку). Огромный выбор. Качественные товары. Риск практически сведен к нулю. Наличие товаров, которых Вы нигде больше купить не сможете. какова вероятность обмана на аукционе eBay, как обезопасить себя от них Подавляющее
большинство
продавцов
на
аукционе
-
честные
люди,
однако
встречаются
и недобросовестные
Продавцы.
Хотя служба
безопасности
аукциона
выявляет
мошенников,
Вы сами
можете
определить
надежность
продавца,
для
этого изучите
отзывы
о
продавце,
оставленные
другими
покупателями
(Feedback)
. Почему
проблематично
приобретать
товары -большинство
выставленных
на
аукционе
eBay лотов
продавцы
доставляют
только
в
пределах
США, или
отправляются
к
покупателю
почтой UPS,
DHL.
Для
пересылки
в СНГ
это
очень
дорого. -способы
оплаты,
которые
принимает
продавец
- через
систему
PayPal, кредитные
карты, money
order, чеки и
др.-недоступны
для
подавляющего
большинства
покупателей
из СНГ -так
называемые
«пластиковые»
карточки
выданные
банками
в СНГ не
принимаются
к -невозможность оплаты через систему WebMoney -языковой
барьер
и
высокая
стоимость
создают
дополнительные
препятствия
при
общении
покупателя
с
продавцом. -сложность
решения
проблем
с
продавцом,
если
они
возникнут какие преимущества я получаю, пользуясь вашими услугами -Мы
оплатим
Ваши
покупки
наиболее
надежным
и
недорогим
способом -Если продавец не высылает товар за пределы США , мы получим товар у себя на складе и отправим Вам быстро, и недорого -При
необходимости,
проведем
переговоры
с
продавцом -Вы
сможете
оплатить
наши
услуги
удобным
для Вас
способом -Вы
сможете
проследить
все
этапы
Вашего
заказа ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ Зарегистрировавшись на нашем сайте, Вы сможете пополнять свой счет для оплаты товаров и наших услуг, отслеживать статус заказа, получать отчеты о состоянии вашего аккаунта (счета). Возвращает ли Kupionline.com деньги покупателю, если товар ему не понравился или имеет дефекты Поскольку наша компания не является продавцом, а является поставщиком услуг, то мы не возвращаем деньги за купленный Вами товар. Если у продавца есть Return polisy (money back policy), то Вы можете выслать товар обратно продавцу и потребовать от него возврата денег. Стоимость пересылки к Вам и стоимость пересылки товара Вами обратно, продавцы обычно не возвращают. Мы не отвечаем за качество, выбранного вами товара, мы доставим его Вам в таком состоянии, в каком он будет получен нами от продавца. В КАКОМ СЛУЧАЕ ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА МОЖЕТ БЫТЬ СКОРРЕКТИРОВАНА Если при получении товара на нашем складе фактический вес посылки (вместе с упаковкой) не соответствует указанному в заказе. Вы можете аннулировать неоплаченный заказ, прислав нам e-mail. КАКОВЫ СРОКИ доставки ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА Сроки доставки складываются из срока доставки до нашего склада(зависит от местонахождения продавца и способа отправки -обычно несколько дней, после получения оплаты продавцом), сроков формирования посылки и сроков доставки к Вам, в зависимости от выбранного способа доставки. Можно ли пользоваться гарантиями на товары из зарубежных магазинов. Вы можете пользоваться гарантийным обслуживанием. Все расходы связанные с пересылкой от Вас и к Вам-за Ваш счет. МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ИЗ МАГАЗИНА, КОТОРЫЙ НЕ УКАЗАН НА ВАШЕМ САЙТЕ ИЛИ КУПЛЕННОГО НЕ НА АМЕРИКАНСКОМ ФИЛИАЛЕ eBay Да. Обратите внимание на то, что все товары доставляются к Вам с нашего склада в США, т.е. сначала продавец должен отправить его на наш склад. КАК УЗНАТЬ О НАЛИЧИИ ТОВАРА НА СКЛАДЕ ЗАРУБЕЖНОГОМАГАЗИНА Как
правило,
на
странице
с
товаром
дается
информация
о его
наличии
на
складе
магазина.
Русский
перевод
самых
распространенных
терминов,
используемых
зарубежными
интернет-магазинами,
Вы
можете
посмотреть
ЗДЕСЬ. КАК перевести вес и длину в кг и см Вы можете найти перевод здесь КАК ОПРЕДЕЛИТЬ РАЗМЕР ОДЕЖДЫ И ОБУВИ Вы можете воспользоваться "Size chart" на сайтах интернет-магазинов или посмотреть здесь я не знаю английского языка, как мне бытьВы
можете
воспользоваться
программой
-переводчиком,
ознакомиться
с
основными
терминами,
используемыми
на
eBay. Своим
клиентам
KupiOnline.com
помогает
перевести
описание
товара,
провести
переговоры
с
продавцом,
написать
письма. Для Покупателей все услуги eBay бесплатны смогу ли я
заработать
на
аукционе
eBay Могу
ли я
потребовать
от
продавца
вернуть
свои
деньги Я купил
товар
на
eBay
,
когда я
должен
оставить
отзыв
ПРОДАВЦУ Вы можете дописать к оставленному негативному отзыву свои комментарии (Respond to comments), где пояснить, почему, на Ваш взгляд, данный отзыв оставлен несправедливо. Сколько
у меня
должно
быть
негативных
отзывов,
чтобы
мой
счет закрыли ПОЧЕМУ
Мне не
доходят
письма
от
аукциона
eBay В КАКИХ БАНКАХ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТНУЮ ИЛИ ДЕБИТНУЮ КАРТОЧКУ Самыми популярными являются Visa и MasterСard. MasterСard предлагает следующие виды карт: INTERNET, MASS, GOLD-подходят для всех операций Visa предлагает следующие виды пластиковых карт: INTERNET, ClASSIC, GOLD, PLATINUM - подходят для всех операций Visa Electron и Cirrus/Maestroне имеют кода CVVC2(три последних цифры номера, расположенного на оборотной стороне пластиковой карты, рядом с подписью владельца)-требуется в большинстве случаев, когда Вы совершаете покупку с помощью Интернет. Иногда, любая из этих карт, может иметь дополнительное ограничение-все операции будут доступны только в стране, где она выдана. Ссылки на сайты некоторых банков: В России: http://www.mprivat.com/info/index1.stm http://www.alfabank.ru/retail/cards/ http://www.vtb.ru/rus/web.html?s1=393&l=1 В Украине: http://www.pbank.dp.ua/info/index1.stm?fileName=2_1r.html В Белоруссии: Информацию о банках в других странах, Вы сможете найти воспользовавшись www.yandex.ru или другими поисковыми системами. Какие преимущества при оплате кредитной картой Если Вы оплатили товар или услуги с помощью кредитной карты, но не получили товар (либо услуги не были оказаны), то банк возвращает Вам ваши деньги. Более подробно Вы можете узнать в банке выдавшем Вам карту. КАК УЗНАТЬ У ПРОДАВЦА ВЕС ПОСЫЛКИ Вы можете отправить продавцу письмо следующего содержания: Dear Sirs, ..................(Ваше имя) Если товар легкий, но объемный, то при расчете стоимости доставки, нужно учитывать объемный вес. Его можно рассчитать по формуле: длина х ширину х высоту х 167=объемный вес.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, свяжитесь с нами и мы будем рады Вам помочь.
______________________________________________________________________ Главная Аукцион eBay Как это работает Тарифы Вопросы и ответы Контакты Регистрация на аукционе Как купить на аукционе Как купить в интернет магазине Во сколько обойдется покупка Доставка Оплата Ваших заказов Запросить стоимость Сделать заказ О надежности и доверии _________________________________________________________________________________ |
|||||
|
|